인스타그램 해킹 계정 복구 순서
① 로그인 화면으로 이동
‘비밀번호를 잊으셨나요?’ 또는 ‘로그인에 문제가 있나요?’를 누릅니다.
② 기존 아이디 입력
해커가 전화번호를 바꿨다면 전화번호 대신 원래 사용하던 인스타그램 아이디를 입력합니다.
③ 내 이메일인지 확인
내가 사용하는 이메일이라면 이메일로 받은 인증번호를 입력합니다.
모르는 이메일이라면 인증하지 않습니다.
④ 모르는 전화번호가 나오면 중단
해커가 변경한 전화번호라면 인증번호를 보내지 않습니다.
⑤ 다른 복구 방법 선택
‘다른 방법 시도’
‘도움이 더 필요하세요?’
‘계정에 액세스할 수 없나요?’
‘내 계정이 해킹됨’
등의 메뉴가 있다면 선택합니다.
⑥ 오류가 발생하면 반복하지 않기
‘문제가 발생했습니다’라는 오류가 나온다면 같은 버튼을 계속 누르지 말고 잠시 후 다른 공식 복구 방법을 시도합니다.
⑦ 페이스북 연결 여부 확인
인스타그램과 페이스북이 연결되어 있다면 페이스북을 통한 계정 확인도 시도해 볼 수 있습니다.
⑧ 꼭 기억하세요
인증번호는 다른 사람에게 절대 알려주지 마세요.
돈을 받고 계정을 복구해준다는 사람도 주의하세요.
인터넷에 있는 비공식 고객센터 전화번호도 함부로 이용하지 않는 것이 좋습니다.
핵심은 ‘내가 사용하는 이메일은 인증하고, 모르는 전화번호는 인증하지 않는 것’입니다.
현재 복구 화면에 어떤 문구가 나오는지 확인하면 다음 단계도 쉽게 판단할 수 있습니다.
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